فروشگاه ترجمه جو | ترجمه مقالات | مقالات ترجمه شده

دانلود ترجمه مقاله معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی

8,000 تومان

بر اساس گزارش بانک جهانی ، نسبت ارزش افزوده بخش خدمات به تولید ناخالص داخلی، بیش از 70 درصد از فعالیت های اقتصادی در کشورهای بزرگ را تشکیل می دهد. علاوه بر این، تقریبا 70 درصد از نیروی کار این کشورها در بخش خدمات مشغول به کار هستند. صنایع خدمات معمولی که توسط خرده فروشی ها، هتل ها، رستوران ها و یا خدمات بهداشتی ارائه می شوند دارای مشتریان و کارمندان زیادی هستند.

قوانین ارسال دیدگاه

  • دیدگاه بعد از تایید نشان داده خواهد شد

توضیحات

عنوان فارسی مقاله:دانلود ترجمه مقاله معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی

دانلود ترجمه مقاله معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی :بر اساس گزارش بانک جهانی ، نسبت ارزش افزوده بخش خدمات به تولید ناخالص داخلی، بیش از 70 درصد از فعالیت های اقتصادی در کشورهای بزرگ را تشکیل می دهد. علاوه بر این، تقریبا 70 درصد از نیروی کار این کشورها در بخش خدمات مشغول به کار هستند. صنایع خدمات معمولی که توسط خرده فروشی ها، هتل ها، رستوران ها و یا خدمات بهداشتی ارائه می شوند دارای مشتریان و کارمندان زیادی هستند.

 

عنوان فارسی مقاله:

معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی

عنوان انگلیسی مقاله:
سال انتشار میلادی: 2018
نشریه:

Publisher : Elsevier – Science Direct (الزویر – ساینس دایرکت)

Journal : Procedia CIRP, Volume 67, 2018, Pages 574-576

کلمات کلیدی فارسی:
مهندسی خدمات، معیار ارزیابی خدمات، ارزش،
کلمات کلیدی انگلیسی:
Service engineering; Service benchmarking; value;
تعداد صفحات ترجمه شده: 5صفحه
نویسندگان: TakeshiTakenakaaNariakiNishinobHiroshiNishikoric
موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری
دسته بندی رشته: مدیریت
فرمت فایل انگلیسی: Pdf
فرمت فایل ترجمه شده: Word
کیفیت ترجمه: عالی
نوع مقاله: isi
تعداد رفرنس:

مقاله انگلیسی+ترجمه فارسی

فهرست مطالب ترجمه فارسی

چکیده

کلمات کلیدی

1.مقدمه

2.مفهوم اکوسیستم ارزیابی خدمات

شکل 1 : مفهوم ارزیابی خدماتی

3.نمونه مطالعاتی از معیار ارزیابی خدمات در صنعت هتل

4.بحث


ترجمه چکیده
فعالیت های خدماتی مبتنی بر زندگی انسان هستند و باید به عنوان سیستم پیچیده ای شامل تعاملات متقابل نقش آفرینان مختلف مورد توجه قرار گیرد. ارزش خدمات باید بر مبنای دیدگاه های مختلف از قبیل رضایت مشتری، رضایت کارکنان، سودآوری یا دیدگاه های ارزش اجتماعی ارزیابی شود. ما روش معیار ارزیابی خدماتی بر اساس مهندسی خدمات را ارائه می دهیم که بر مبنای آن ارائه دهندگان خدمات می توانند نقاط قوت و ضعف خود را از طریق مقایسه درون صنعتی و فرا صنعت یاد بگیرند. این مقاله در مورد چگونگی پشتیبانی از ارائه دهندگان خدمات برای تطبیق مجدد سیستم های خدمات پایدار با داده های واقعی، ارائه شده است.

Service activities are basis of human living and should be treated as complex systems including mutual interactions of various players. The value of services should be evaluated from multiple perspectives such as customer satisfaction, employee satisfaction, profitability, or social value perspectives. We propose the service benchmarking method based on service engineering, by which service providers can learn their strong and weak points through inter- and intra-industry comparison. This paper discusses how we could support service providers to re-design sustainable service systems with actual data obtained thorough service benchmarking


نمونه ترجمه مقاله:

81954_Compressed

اطلاعات بیشتر

فرمت مقاله انگلیسی

نشریه

تعداد صفحات مقاله انگلیسی

فرمت مقاله فارسی

تعداد صفحات فارسی

کیفیت ترجمه

نوع مقاله

سال انتشار میلادی

رشته

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دانلود ترجمه مقاله معیار ارزیابی خدمات برای خلق مشترک یک اکوسیستم خدماتی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

10% تخفیف خرید مقالات ترجمه شده _کد تخفیف : NJ3E4REH